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【热点背景】
微信上一键报警,民警“抢单”接警?近日,南京市公安局玄武分局在其官方微信平台上上线的“滴滴报警”功能,引发社会各界的热议。24日,当地回应称,接警方式上拟将“巡逻就近接警”与“指挥调度派警”结合起来,同时设置警情提醒,民警在日常工作中不需要频繁查看手机终端。
【命题预测】
对于南京公安机关上线的“滴滴报警”功能,谈谈你的看法?
【中公解析】
随着互联网的普及,互联网+已经深入到了公众生活的方方面面,电子政府、网上办事平台、微信公众号等政府办事形式也日趋多元化,对于南京公安机关发布的“微信滴滴报警”我认为是政府管理和服务的一种创新,可以推广。
在过去,公众在遇到危险时的报警形式一直为电话报警或者现场报警,但是部分公众在电话报警时却不能准确说出自己所在的位置,甚至在不能讲话的特殊情况下也导致了警情信息模糊,不利于民警及时处理警情,也不利于保障群众的生命和财产安全。但是,有了微信平台的“滴滴报警”,有利于特殊情况下的群众及时报警,也有利于民警获得警情发生的准确地址信息,更有利于就近民警及时前往处理警情,节省时间,这种新报警模式既是互联网+政务的产物,也是对原有报警模式的有益补充和丰富。
但另一方面,我们也必须注意到,在“滴滴报警”功能的使用中,可能还面临部分问题:比如群众报警时既然有民警抢单,那么会不会存在无人接单?在无人接单的情况下,再转到110指挥中心,无疑延长了报警时间,反而降低了处警效率。
因此,在“滴滴报警”功能的发展中,各地公安机关一方面需进一步突破技术瓶颈,解决报警平台可能出现的无人接单问题;另一方面也要及时将该功能在社会上进行宣传,从而发挥警务平台的作用;同时,也应进一步丰富和完善公安机关各方面管理和服务职能,进一步打造服务型政府,为群众带去更多便利。
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